•  Быстрый доступ
  • ИзображениеИзображениеИзображениеИзображение
    ИзображениеИзображениеИзображениеИзображение
    ИзображениеИзображениеИзображениеИзображение
    ИзображениеИзображениеИзображениеИзображение
    ИзображениеИзображениеИзображениеИзображение
    ИзображениеИзображениеИзображениеИзображение

  •  Закупки
  • Изображение
    Изображение
    Изображение
    Изображение
    Изображение
    Изображение

  •  Поиск

  •  Ссылка на нас

Задайте вопрос

Школа шопоголиков (как сделать заказ, как оплатить и много другой полезной информации)

Задайте вопрос

Сообщение #1591  Lana » 11 янв 2013, 20:24

Если у Вас что-то не получается, Вы не знаете с чего начать или в чем-то сомневаетесь, задавайте свои вопросы в этой теме, мы с радостью на них ответим.
Изображение
Уважаемые Участники!
Просьба писать реальные вопросы по работе форума, за флуд в этой теме будут выноситься предупреждения!
Перед тем, как написать свой вопрос, прочитайте сообщения на последних 1-2 страницах - возможно там уже есть ответ.
Аватар пользователя
Lana
Администратор
Населенный пункт: Нижний Тагил
Медали: 16
Козерог (1) Фанат СП (1) Гений СП (1)
Любимый участник СП (1) Организатор-искуситель (1) Советник форума (1)
За доброту и отзывчивость (3) Выручалочка (2) Сокровище форума (2)
Знак симпатии (3)

Задайте вопрос

Сообщение #1592  katya_rnt » 02 авг 2020, 23:36

Добрый вечер. В закупке №5-20 Канцтовары,книги Сималенд,Оргсбор от 0% висит долг 2 рубля хотя всё оплачено ,Организатором подтверждено . Не могу забрать закупку из цр так как висят эти 2р . Исправьте пожалуйста ошибку
Вложения
Screenshot_20200801-234706.jpg
Screenshot_20200801-234737.jpg
Аватар пользователя
katya_rnt
Населенный пункт: Нижний Тагил
Ваш населённый пункт, если его нет в выпадающем списке: Вагонка
Медали: 3
За рождение ребенка (1) За доброту и отзывчивость (1) Валентинка - поцелуй (1)

Задайте вопрос

Сообщение #1593  Lana » 03 авг 2020, 02:53

katya_rnt писал(а):Добрый вечер. В закупке №5-20 Канцтовары,книги Сималенд,Оргсбор от 0% висит долг 2 рубля хотя всё оплачено ,Организатором подтверждено . Не могу забрать закупку из цр так как висят эти 2р . Исправьте пожалуйста ошибку

Попробуйте обновить главную страницу форума через CTRL+F5
Аватар пользователя
Lana
Администратор
Населенный пункт: Нижний Тагил
Медали: 16
Козерог (1) Фанат СП (1) Гений СП (1)
Любимый участник СП (1) Организатор-искуситель (1) Советник форума (1)
За доброту и отзывчивость (3) Выручалочка (2) Сокровище форума (2)
Знак симпатии (3)

Задайте вопрос

Сообщение #1594  solnce » 03 авг 2020, 08:37

Здравствуйте. Скажите как начисляется плата за хранение в центрах выдачи заказов? Есть какая-то система? Где почитать?
Аватар пользователя
solnce
Населенный пункт: Нижний Тагил
Медали: 5
Близнецы (1) Мама мальчика (1) Фанат СП (1)
Я люблю этот сайт! (1) Счастливы вместе (1)

Re: Задайте вопрос

Сообщение #1595  Bibianna » 03 авг 2020, 14:38

Добрый день.
Прошу помочь разобраться.
Сейчас зашла в Мои заказы и сильно удивилась, увидев, что мне начислен штраф за хранение 1200 рублей.
Изначально заказ был сдан в ЦВЗ Екатеринбург, Вокзал. Я планировала получить его до окончания бесплатного хранения, но из-за карантина не успела это сделать. До того как закончилось беспл.хр. (оставалось пару дней) ЦВЗ был закрыт. В начале июня заказ переместили в ЦВЗ Екатеринбург, Кировский. К этому моменту я уехала из города и не имела возможности получить заказ. Сейчас вижу, что штраф начисляется уже с 5 апреля и сумму 1200 рублей.
Хотела уточнить, с какого июня мой заказ перемещен на Луначарского и с какого числа должны начислять штраф.
Аватар пользователя
Bibianna
Населенный пункт: Екатеринбург

Re: Задайте вопрос

Сообщение #1596  Lana » 03 авг 2020, 16:04

Bibianna писал(а):Добрый день.
Прошу помочь разобраться.
Сейчас зашла в Мои заказы и сильно удивилась, увидев, что мне начислен штраф за хранение 1200 рублей.
Изначально заказ был сдан в ЦВЗ Екатеринбург, Вокзал. Я планировала получить его до окончания бесплатного хранения, но из-за карантина не успела это сделать. До того как закончилось беспл.хр. (оставалось пару дней) ЦВЗ был закрыт. В начале июня заказ переместили в ЦВЗ Екатеринбург, Кировский. К этому моменту я уехала из города и не имела возможности получить заказ. Сейчас вижу, что штраф начисляется уже с 5 апреля и сумму 1200 рублей.
Хотела уточнить, с какого июня мой заказ перемещен на Луначарского и с какого числа должны начислять штраф.

Вы видимо пропустили рассылку в ЛС об изменении сроков хранения :wink3:
ЦВЗ Луначарского не взимал долги за хранение до конца июля. Сейчас напишу хозяевам по Вашей ситуации - постарайтесь приехать за заказами как можно быстрее, штраф за хранение не возьмут.
Аватар пользователя
Lana
Администратор
Населенный пункт: Нижний Тагил
Медали: 16
Козерог (1) Фанат СП (1) Гений СП (1)
Любимый участник СП (1) Организатор-искуситель (1) Советник форума (1)
За доброту и отзывчивость (3) Выручалочка (2) Сокровище форума (2)
Знак симпатии (3)

Задайте вопрос

Сообщение #1597  Bibianna » 03 авг 2020, 17:29

Lana, спасибо! c^v:
Последний раз редактировалось Bibianna 05 авг 2020, 13:05, всего редактировалось 1 раз.
Аватар пользователя
Bibianna
Населенный пункт: Екатеринбург

Задайте вопрос

Сообщение #1598  katya_rnt » 03 авг 2020, 19:42

Lana писал(а):
katya_rnt писал(а):Добрый вечер. В закупке №5-20 Канцтовары,книги Сималенд,Оргсбор от 0% висит долг 2 рубля хотя всё оплачено ,Организатором подтверждено . Не могу забрать закупку из цр так как висят эти 2р . Исправьте пожалуйста ошибку

Попробуйте обновить главную страницу форума через CTRL+F5

не помогает так и висит долг
Аватар пользователя
katya_rnt
Населенный пункт: Нижний Тагил
Ваш населённый пункт, если его нет в выпадающем списке: Вагонка
Медали: 3
За рождение ребенка (1) За доброту и отзывчивость (1) Валентинка - поцелуй (1)

Задайте вопрос

Сообщение #1599  ТИМ Салда » 05 авг 2020, 11:22

Здравствуйте, такой вопрос: что с сайтом? СМС оповещения приходят не тогда, когда статус заказа меняется (оплата, доставка), а уже после, то есть из-за этого оплату произвожу позже и забирать, видимо, тоже придется позже ( штраф платить отказываюсь - для того, чтобы делать вовремя и сделала смс оповещение!) Форму по оплате заполнила сразу, как оплатила, сегодня вышла на сайт - строка оплаты пустая!!! Заполнила снова. Ничего не понимаю, почему такое безобразие((
Аватар пользователя
ТИМ Салда
Населенный пункт: Верхняя Салда
Медали: 1
Оптовый покупатель (1)

Задайте вопрос

Сообщение #1600  Lana » 05 авг 2020, 15:41

ТИМ Салда писал(а):Здравствуйте, такой вопрос: что с сайтом? СМС оповещения приходят не тогда, когда статус заказа меняется (оплата, доставка), а уже после, то есть из-за этого оплату произвожу позже и забирать, видимо, тоже придется позже ( штраф платить отказываюсь - для того, чтобы делать вовремя и сделала смс оповещение!) Форму по оплате заполнила сразу, как оплатила, сегодня вышла на сайт - строка оплаты пустая!!! Заполнила снова. Ничего не понимаю, почему такое безобразие((

:hi_sm:
Смс отправляется через двое суток после смены статуса заказа, в случае, если Вы не заходили в корзину за все это время. К сожалению. за работу сторонних сервисов по доставке смс-сообщений мы не можем нести ответственность, если там была какая-то заминка, то смс могла прийти позже.
Срок бесплатного хранения заказов в ЦВЗ сейчас составляет 20 дней - времени достаточно и на оплаты, и на подтверждение платежа Организатором, и на спланированное посещение цвз.
По поводу сброса отметок оплат сообщим программисту для выяснения причин.
Удачных покупок!
Аватар пользователя
Lana
Администратор
Населенный пункт: Нижний Тагил
Медали: 16
Козерог (1) Фанат СП (1) Гений СП (1)
Любимый участник СП (1) Организатор-искуситель (1) Советник форума (1)
За доброту и отзывчивость (3) Выручалочка (2) Сокровище форума (2)
Знак симпатии (3)

Задайте вопрос

Сообщение #1601  специя » Вчера, 23:42

:hi_sm:
Что-то с сайтом? не могу удалить товары из МЗ.
Аватар пользователя
специя
Населенный пункт: Нижний Тагил
Медали: 4
Стрелец (1) Первая покупка (1) Мастер СП (1)
Я люблю этот сайт! (1)

Задайте вопрос

Сообщение #1602  Чегевара » Сегодня, 02:05

Здравствуйте.
У меня во вкладке "Оплата" висит закупка #2 Самые низкие цены....оплаченная с подтвержденной оплатой. Долга перед Организатором не имею.
Как ее от туда убрать?
Аватар пользователя
Чегевара
Населенный пункт: Нижний Тагил

Пред.

Вернуться в Важная информация

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: Lana и гости: 6