Задайте вопрос

**#121** **Lana** » 11 янв 2013, 20:24

Если у Вас что-то не получается, Вы не знаете с чего начать или в чем-то сомневаетесь, задавайте свои вопросы в этой теме, мы с радостью на них ответим.

Уважаемые Участники!
Просьба писать реальные вопросы по работе форума, за флуд в этой теме будут выноситься предупреждения!
Перед тем, как написать свой вопрос, прочитайте сообщения на последних 1-2 страницах - возможно там уже есть ответ.

**#122** **Kitten** » 14 фев 2025, 19:10

Здравствуйте. Почему при открытии каталога вылетает из профиля, а когда вводишь пароль, открывается главная страница.
В закупке play today ничего не могу положить в корзину, все время вылетает из профиля при открытии каталогов

**#123** **Lana** » 14 фев 2025, 20:11

Kitten писал(а):Здравствуйте. Почему при открытии каталога вылетает из профиля, а когда вводишь пароль, открывается главная страница.
В закупке play today ничего не могу положить в корзину, все время вылетает из профиля при открытии каталогов

Попробуйте в браузере Гугл Хром, в Яндекс стали наблюдать такую ошибку.

**#124** **Наталия** » 27 фев 2025, 19:56

Добрый вечер! Скажите пожалуйста будет ли закупка из Оренбурга а именно Оренбургский пуховый платок? Очень бы хотелось поучаствовать!

**#125** **Аврора** » 07 мар 2025, 10:15

Доброе утро.
Вчера в центре раздач на Строителей 13 сказали что он закрывается. Нигде на сайте не вижу эту информацию. Это правда?
Тогда как в своем профиле сменить центр раздач на Карла Маркса 44?

**#126** **Lana** » 07 мар 2025, 13:10

Аврора писал(а):Доброе утро.
Вчера в центре раздач на Строителей 13 сказали что он закрывается. Нигде на сайте не вижу эту информацию. Это правда?
Тогда как в своем профиле сменить центр раздач на Карла Маркса 44?

верно, созваниваемся с каждым Участником и определяем наиболее подходящий пункт выдачи

**#127** **Natka27** » 15 мар 2025, 16:29

Здравствуйте, хотелось бы обсудить тему хранения товаров на ПВЗ. УВ. Администрация сайта, может пересмотрите начисление штрафов за просроченную на ПВЗ посылку согласно ее размеру и весу? Я все понимаю, у Вас правила, но когда за 2 пакета семян начисляю штраф 20 рублей,+ ещё по умолчанию за пвз Я плачу 15 рублей , итого 35 рублей. За 2 пакета. Которые ничего не занимают по сути. Может согласно габаритам и весу начислять штраф?

**#128** **Lana** » 16 мар 2025, 11:56

Natka27 писал(а):Здравствуйте, хотелось бы обсудить тему хранения товаров на ПВЗ. УВ. Администрация сайта, может пересмотрите начисление штрафов за просроченную на ПВЗ посылку согласно ее размеру и весу? Я все понимаю, у Вас правила, но когда за 2 пакета семян начисляю штраф 20 рублей,+ ещё по умолчанию за пвз Я плачу 15 рублей , итого 35 рублей. За 2 пакета. Которые ничего не занимают по сути. Может согласно габаритам и весу начислять штраф?

Это невозможно технически - нигде не указывается фактический вес/объем заказа.
Бесплатное хранение у нас 10 дней - довольно большой срок, но если Вы и в него не вписались - звоните на горячую линию 89089108006, продлим хранение

**#129** **yuriybessonov** » 26 мар 2025, 15:28

Здравствуйте. Подскажите что происходит с сайтом? Закупки открываются, но когда нажимаешь на товар подгруппы не отображаются

**#130** **Lana** » 27 мар 2025, 10:23

yuriybessonov писал(а):Здравствуйте. Подскажите что происходит с сайтом? Закупки открываются, но когда нажимаешь на товар подгруппы не отображаются

Не совсем поняла в чем проблема. Пришлите скриншот пожалуйста в Ватсап на номер горячей линии 89089108006

**#131** **styusha28@mail.ru** » 29 мар 2025, 21:57

Добрый вечер! Очень интересует вопрос по доставке товара в Цвз. У Вас нет никаких сроков, графиков!!! Вторую неделю идет разбор товаров, а доставки нет, потому что ждете еще что-то!! Так так может ждать до бесконечности!!! У нас тоже есть свои планы и товары заказыааются в каким-то событиям! Например семена!!! В корзине лежат с Октября!!!!! Стоп объявлялся... Но потом опять затишье! А сезон уже начался!!!!!! Или белорусская косметика, которая была регулярная закупка... Сейчас тоже собирается по нескольтко месяцев ! От Вас уходят Участники!!! И Вы никак в лучшую сторону менять ничего не хотите! Какие-бесклнечные технические неполадки на сайте, то зайти не дает, то каталоги не загружают! Я в закупках участвую с 2013 года.. И пока все меняется в худшую сторону!!!

**#132** **Lana** » 31 мар 2025, 14:19

styusha28@mail.ru писал(а):Добрый вечер! Очень интересует вопрос по доставке товара в Цвз. У Вас нет никаких сроков, графиков!!! Вторую неделю идет разбор товаров, а доставки нет, потому что ждете еще что-то!! Так так может ждать до бесконечности!!! У нас тоже есть свои планы и товары заказыааются в каким-то событиям! Например семена!!! В корзине лежат с Октября!!!!! Стоп объявлялся... Но потом опять затишье! А сезон уже начался!!!!!! Или белорусская косметика, которая была регулярная закупка... Сейчас тоже собирается по нескольтко месяцев ! От Вас уходят Участники!!! И Вы никак в лучшую сторону менять ничего не хотите! Какие-бесклнечные технические неполадки на сайте, то зайти не дает, то каталоги не загружают! Я в закупках участвую с 2013 года.. И пока все меняется в худшую сторону!!!

Доставка сейчас раз в неделю, и вчера все заказы были развезены по ЦВЗ. На прошлой неделе не было доставок, т.к. очень маленький объем закупок приехал на разбор. Мы ждали садовую закупку с луком-севком и луковичными цветами, она приехала только в четверг, поэтому сразу после ее разбора были доставки в Екатеринбург, Салду и Нижний Тагил.
По поводу сроков выкупа в различных закупках - я с Вами согласна, сейчас сборы тидут гораздо дольше, чем было раньше. Этому есть объективная причина, сейчас можно купить все что хочешь без ожидания, пусть и дороже, видимо люди этим пользуются. Нам же поставщики не отгрузят товар без набора минимальной суммы, поэтому Стопы приходится откладывать. Есть поставщики, у которых можно купить на небольшие суммы, но тогда транспортные расходы съедят всю выгоду.
Доступ к каталогам починили, теперь они работают с любых браузеров.

**#133** **Galina** » 03 апр 2025, 18:22

Добрый день по закупке :№36 Паприка-магазин специй! Мы знаем как сделать жизнь пикантнее. Заказала 4 позиции , две из них- "пересорт". Т.Е. вместо горчицы в зернах положили молотую , вместо карри тоже что то не то. Оплатила 300 руб , получила 2 позиции на менее чем на 100 руб. На личное сообщение Организатор не отвечает , сообщения с вопросами в теме закупок удаляются. Я понимаю , что 200 руб это не те деньги , за которые надо волноваться. Но все-таки хотелось бы узнать , кто и как решает такие вопросы.

**#134** **NatashkaM** » 04 апр 2025, 12:31

Galina писал(а):Добрый день по закупке :№36 Паприка-магазин специй! Мы знаем как сделать жизнь пикантнее. Заказала 4 позиции , две из них- "пересорт". Т.Е. вместо горчицы в зернах положили молотую , вместо карри тоже что то не то. Оплатила 300 руб , получила 2 позиции на менее чем на 100 руб. На личное сообщение Организатор не отвечает , сообщения с вопросами в теме закупок удаляются. Я понимаю , что 200 руб это не те деньги , за которые надо волноваться. Но все-таки хотелось бы узнать , кто и как решает такие вопросы.

На ваш вопрос я уже ответила в двух темах и в личном сообщении.
Никакие сообщения с вопросами в теме закупок лично я не удаляла.